人才测评 | 潜质+关键经验+脱轨因素=有效提升高管评估准确性

南城孤友

南城孤友

2020-09-16

导读| 本文源于近日对上海一家央企做管理者人才盘点以及在成都分享“组织发展视角下的人才盘点 ”一些反思和探索。作者冬哥。

 

言归正传。

首先界定下:本文所说的潜质,指的是有没有成为高管的可能性,或者用风里老师的话说,是领导力基因,是领导力DNA.

关键经验指的是成为C-LEVEL的高管,有哪些经验,哪些历练,必不可少。

脱轨因素可以称之为人格的黑暗面-dark side of personality或者说无法导致有效领导的一些因素,不局限于性格方面。

需要说明的是,脱轨因素不见得是短板weakness,人无完人,有些短板可能影响不大。

不过,对于上述每个概念,各家咨询公司都有不同的内涵。

对于潜质,目前比较喜欢的是两个版本。其一,风里老师的领导力的五大品质。

 

五大心理品质,对于领导人至关重要。

Cluster I:与人为善(or 诚信正直 or building trust):做得好:追随者众。做得不好:众叛亲离。

Cluster II:追求卓越(or 结果导向 or 成就导向):做得好:productive。做的不好:一事无成。

Cluster III:自信果敢(or 魄力 or 场 or 势 or 勇气):做得好:雷厉风行。做得不好:优柔寡断。

Cluster IV:战略思维 (or business acumen or market savvy):做得好:指明方向。做得不好:无头苍蝇。

Cluster V:知人之智:做得好:知人善任。做得不好:忠奸不辨,任人唯亲,昏庸无道。

第一点,五大品质,只要一个发展到了极致,都可以活得很成功。我见过靠与人为善过活的,活得还很滋润,可谓“得道者多助”。我见过靠追求卓越过活的,例如有某奇女子十年磨一剑,练就变牙绝活。能工巧匠大多属于此类。有人靠自信果敢过活的,例如职业打手。我的学生有人提到“城管”。有靠战略思维过活的,例如管理咨询顾问。有靠知人之智过活的,例如心理医生。但是一个领导者,应该是五项全能,不必五项全优,只需五项及格。

第二点:五大品质,贵在平衡。

追求卓越与战略思维互补:追求卓越者,往往容易过于关注细节,而迷失大方向。需要战略思维来平衡。

与人为善与知人之智互补:乔布斯不与人为善(其他四个方面都好),但他非常善于利用知人之智忽悠众多果粉,连本人也被忽悠过,难怪他生意越做越好,但长期并不看好。

与人为善与自信果敢互补:两者之间取得平衡,才谈得上“恩威并用”。

需要说明的是,学习能力在最近的版本中添加进到了战略思维。

 

其二,是亿康先达的版本。

求知欲——不断学习,自我进化;讲究爱学习(学习导向、承担学习风险),会学习(应用所学、举一反三积极改变)。

洞察力——“一眼看到底” 或者化繁为简,直抓本质;整合思维 &“第一性”

感召力——有领导魅力,说服力极强或者大家极为认同;

意志力——心智坚定,坚如磐石,“不破楼兰誓不回”

 

比较两个版本,看得出来,还是有不少共识。

需要说明的是,上述词条,背后均有更为细致的底层因素,那个才是最为关键的。

第二,相互的关系和作用非常重要,interplay才是关键。

第三,市面上几乎所有的胜任素质都是可以解构为上述4或5个词条。

举例:

结果导向=求知欲+意志力

变革领导力=求知欲+洞察力+感召力+意志力

变革领导力=战略思维+追求卓越+自信果敢+知人之智+与人为善

多说一句,可见变革管理真的很难,对人的要求极高,效果自然是“凶多吉少”啊。

上述,说明了潜质因素,当然,还有其他家很不错的一些做法,具体就不展开了,比如查兰老先生的看法、学习敏锐度的概念等。

关于关键经验,PDI的研究和CCL的研究结果,都很不错。

具体比如从个体贡献者---初阶管理者---中阶管理者----事业部领导----集团领导等,都有哪些关键历练。

根据Korn Ferry(收购了PDI、hay group等)的研究,卓越的CEO和表现平平的CEO在战略制定、扭亏为盈、财务管理、危机管理等关键经验上有显着差异。

因此,结合上述两个方面的结论,我认为潜质+关键经验能够更为有效的评估高管,其准确性和便捷性应该> 基于胜任力/素质的AC手段。

 

潜质决定了能力的上下限range;潜质看未来

经验则代表了你在这个range的哪个具体位置;经验看过去

况且,对于关键经验,企业内部完全可以操作,而且相当客观;

对于潜质,比较好的心理测评工具都可以快速得出结果。

 

两者结合,效率和效果都会不差于传统的AC。

先要建模——然后设计流程——开发题本——组织面试/案例分析等——分析数据、撰写报告等。

当然,正如“一根火柴也能点燃一栋大楼”,脱轨因素或者偏离因素不可不察。

比如一个领导者其他都做得很好,然而在以下几个方面有障碍,则问题不小:

情绪阴晴不定封闭保守,城府太深或者过于僵化等

微观管理,可能源于不信任人,或者控制欲太强

其他还如:不能泰然自若地处理不确定性

— THE END —

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