数字时代 企业如何在逆境中脱颖而出?

年轻资本

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2020-10-18

持续变革,破除定式,挑战常规,如此种种,已成为商业领域乃至整个社会的新常态。随着数字化时代的来临,技术浪潮的汹涌而至,正让企业置身于前所未见的历史风口。如何把握数字经济的力量,在不确定中拥抱未来。企业应当如何利用技术为组织赋能?管理模式的变革如何因势利导?国立大学商学院企业领导论坛的专家一一为大家解读!


(新加坡国立大学商学院商业分析与运营管理系副教授黄幸亮)

2019年5月31日,由新加坡国立大学商学院中文校友会主办,全球校友网络办公室,高层管理教育及中国商务研究中心共同举办的企业领导论坛如期举行。值得一提的是,全方位管理课程学术主任黄幸亮副教授为配合庆祝第100期全方位管理课程,专门负责筹备此次论坛,并邀请来自台北、北京、新加坡不同地区的专家,从不同视角与校友们进行探讨与交流。

(国立大学商学院中文校友会会长孙修顺致辞)

陈春花:数字时代的六个关键认知

关键认知一:一切正在转换为数据

当我们周围很多东西都在转化成数据的时候,“数据”变成了关键核心点。“数据即洞察”,对数据的理解其实是对这个市场的洞察,对人性的洞察以及对商业的洞察。“数据即包容”数据为中心的第二个变化就是数据本身的能力。当数据真的能转换文本的时候,也可以转换为行动。

关键认知二:联接比拥有更重要

在互联网时代,我们大部分的创新都是现有事物的重组。这就需要你有能力联接共享创新。

(新加坡国立大学商学院客座教授 陈春花)

关键认知三:可信与开放协同是关键

如果我们把这个世界打开,最重要的莫过于安全和信任。如果你没有办法提供安全和信任的时候,是没有办法做协同的。从这个角度,不管今天的国际形势如何变化,有一点是不变的,就是我们是命运共同体。命运共同体的核心是有真正的信任和安全感。

关键认知四:从竞争逻辑转向共生逻辑

我们在战略上必须从竞争逻辑转向共生逻辑。我们在工业时代,企业之间强调输赢。而数字时代是创造需求。当你创造需求,便不是一个输赢的概念,是一个我们称之为生长空间的概念。

关键认知五:顾客主义,关键是顾客创造价值

数字时代,很多因素不确定,但有一个因素确定就是顾客。技术可以让你更加容易贴近顾客。因为这样,我们需要你沿着两个维度去展开,一个是顾客需求的部分,你怎么洞见和远见;一个就是你对数字技术的发展,你是激进的技术,还是渐进的技术。

关键认知六:长期主义,在不确定中确定

在2019年之前,我们讨论的是“不确定性”。而2019年之后,我们讨论的是“确定性”。就是你能做什么。这是需要认真思考的。当你对这个世界的认知变了,这个世界本身也就变了。

赖涯桥:人工智能时代,如何脱颖而出

对人工智能的认知上,世间是存在着裂痕的。大众与专业者之间,技术研发者与社科研究者之间,存在着认知的鸿沟。公众舆论对强人工智能和超人工智能可能失控,威胁人类生存的担忧和警告;产业界则从公用和商业角度出发,对人工智能研发和应用持续探索,在自动驾驶、图像识别、智能机器人等诸多领域取得了重大的成就。而技术研发人员认为人工智能不可能超越人类。

(日本横河电机亚洲有限公司终身荣誉总裁赖涯桥)

1,短期内人工智能的主要应用领域:

·自动驾驶——智能汽车、公共交通、快递用车、工业应用

·医疗健康——监测诊断、智能医疗设备

·个人助理——智能手机上的语音助理、语音输入、陪护机器人

· 安全防卫——智能监控、安保机器人

·电商零售——仓储物流、智能导购和客服

·金融————智能投资顾问、智能客服、安防监控、金融监管

·教育————智能评测、个性化辅导、陪读

新经济、快经济的大时代的浪潮不可逆转地袭来,市场的巨大变革将挑战甚至彻底推翻这一代人从小形成的知识结构,而以最快接受、适应并引领这一变革者,将成为新的赢家。人类需要不断更新专业技能,跟上最新的科技发展潮流,学习从事人工智能时代新兴产业及职业,如人工智能设计师、工程师等,成为人工智能无法取代的高精尖或跨领域人才,练就随时进行职业转换的本领。

2,掌握IDEA价值循环 强化自身竞争力

I--自我投资——在员工中培养零缺点的理念来追求在产品和生产过程中零缺点的完美。在员工身上投资并帮助他们在自我投资中获得自知与自信去帮助企业在市场竞争中取得优势。没有对人才明智和固定的投资,则无从取得好的回报。

D—与众不同的思维——苹果电脑公司的成功要素不在产品革新或更好的性能,而是在电脑的制作采用色彩斑斓的塑料机身的“与众不同的思维”这一策略。横河在生产运作体系上采用反常规思维原理,执行“拉”而非传统的“推”的生产。

E—激情投入——激情投入是任何成功的关键。通用电气前首席执行官韦尔奇领导建立了与员工的“感情捆绑”。韦尔奇倡导的六个西格玛的管理模式,是一个自上而下的管理哲学。

A—行动——成功企业的最大关键建立在“及时行动”上。

司徒达贤:数字化时代的策略

学习企业管理,学习如何创新与发展,是要把我们学习的思维应用在千变万化的商业当中。

(新加坡国立大学商学院客座教授 司徒达贤)

1、因地制宜的策略分析

数字时代,信息非常丰富,它的发明与应用无限广阔。但作为每一家企业,需要选择自己明确的发展方向。因为你的资源和时间是有限的,只有选择适合自己的,才能选择真正数字化所需要的。试图把数字化融入到企业现有的经营理念当中,而不是一味的效仿。

2,企业策略——目标市场的选择

每一个企业,都需要在众多潜在客户群体中选择自己的目标客户,然后进行以客户为核心的战略导向。而在选择目标客户之前,企业更需要对自身进行有效定位。从这个为出发点,去分析哪些已经是我们的客户,哪些是我们要挖掘的潜在客户?

3,联接与协同

我希望与更多人协同,但是是否对方愿意跟你协同?这就涉及合作的基础——你能为我提供什么?策略的思维,就是要求我们在与对方合作前,需要自己先进行分析,合作方缺少什么,而我恰好拥有对方没有的优势,可以共创双赢,从而实现多元化。因此在合作之前,需要思考可能的方向,自己的优势,以及潜在合作的对象。

最后,司徒达贤说“数字时代最重要的是具备听说读想的态度,提升快速吸收各方见解的能力以及善于学习的能力。这些都变得越来越重要。”

*本文观点来自作者,不代表中国商务研究中心机构观点

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