诚实对人,赢得可信

有梦去努力

有梦去努力

2021-02-23

诚实对人,赢得可信。

诚实守信是为人之本,从业之要,更是我们公司的核心价值观之一!做人是否诚实守信,是一个人品德修养状况和人格高尚的表现。其次,做人是否诚实守信,是能否赢得别人尊重和友善的重要前提条件之一。

事情是这样的,这个客户是我去年的进店客户,正好赶上去年融创海逸长洲3&4期开盘的期间,所以就推荐了客户去看融创。在融创开盘活动期间,我都会提前3个小时去给客户排队进场,去进行抢房。期间一直在为客户尽心尽力的去服务,小事到帮忙拿水和照顾客户孩子,但是我也觉得这是我份内的事,是我应该去做。在看房子期间,除了带领客户去看融创这类的新房,我还带着客户看了好几次的相匹配的周边二手房,目的就是想让客户真正的能挑选到自己真心实意喜欢的房子!看了很久,最后客户敲定了融创的一套房子,客户当场看好后就签约了并缴纳了6万团购费。

因为客户之前跟其他小中介也看过很多次房子,在签约之后从其他小中介听到:中介成交新房可以返回佣金,客户得知后,就立马找我来要返回佣金。我在接听电话时,直接当场拒绝,并答复到链家成交新房从不返佣,不要相信道听途说。“返佣”这两个字确实对于客户们诱惑不少,但是千万不要因小失大!链家成交后对客户会有很多的保障,还有十五大承诺,我们是真正用心的对待客户!后来经过我这边耐心疏导,客户也终于接受了不返佣的情况。也了解到链家与其他中介的不同之处,对于链家更加的放心和认可。之后客户也给我推荐了他的朋友来链家买房子,最终也成功签约。一直到现在,这个客户都非常信任我,也新人链家经纪人!

我很幸运的是,在客户得知不能返佣之后,并没有因此失去这一单,反而又有客户的转介绍推荐。其实这样的事情每天都在发生,每一次都有可能会与签约失之交臂,但是我们也不因此就不诚实告知,并且我坚信,即使失去了这一单,我收获到的更多!诚实对人,赢得可信。

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