赞美客户的话究竟该怎样去说

回见呢

回见呢

2021-07-28

1.根据客户的性别年龄,选择不同的赞美方式

如果是女性客户,赞美要从其衣着开始。如果在称赞之后还能说出具体理由,如:“这件衣服的颜色真适合您!”“您穿这件衣服真是太显气质了!”这样的话就更容易打动客户;如果客户是老年人,那不妨多多赞美他引以为豪的过去;对于年轻人,可以赞美他的创造才能和开拓精神,并举出几点实例,证明他的确能够前程似锦。

2.借用他人的言辞进行赞美

想要赞美更有说服力,避免轻浮、奉承之嫌,有时不妨借第三者的言辞来对客户进行赞美。比如说:“王经理,您好!我是赵先生的朋友,经常听他提起您,说您聪明能干,不到40岁自己就开了家大公司,而且管理的也很好。今天我来的目的就是向您介绍一下公司的职工意外健康保险……”

3.称赞管理者的个人成就

如果你的客户是企业的管理者,那么在赞美对方的时候,最好从他的个人成就入手。比如:

“王总,您取得了这么大的成就,工作还这么努力,我得好好地向您学习呀!”

“××先生,您的眼光真高,我太佩服了。”

“董事长,这个行业的人都说您是采购领域的专家。”

“久仰大名,今天能够见到您,我感到非常荣幸。”

“××先生,您的品位不凡,在本行业里拥有很好的口碑。”

“王科长,我冒昧地问一句,这条领带是您自己选的吗?搭配得可真不错!”

4.赞美客户的公司

如果销售人员对客户的情况了解甚少,不知从何处对其进行赞美,那不妨把赞美对象转移到客户的公司上,毕竟事业有成的人都会为之而骄傲和自豪。你不妨这样说:

“贵公司是家颇有历史的公司,外界对贵公司的评价也很高。”

“贵公司的规模在行业里也是佼佼者,很多同行都说要迎头赶上,但结果不仅没赶上,反而和你们的距离越来越远。”

“很多客户暗地里都说贵公司的竞争能力太强了,他们根本无法与你们抗衡。”

“听说贵公司的产品管理在这个行业里做得非常好,不仅产品周转率高,而且不良库存为零,其他单位一直都无法追赶上,真是令人羡慕啊。”

“贵公司是本地区高收益企业的典型代表,大家对贵公司的评价都非常好。”

最后还要强调一点,虽然人们都喜欢听赞美的话,但也不是任何赞美都能使对方高兴。一般来说,能够引起被赞美者好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。如果是毫无根据、虚情假意的赞美,只会令人感到莫名其妙,甚至产生反感。

既然说好话可以让别人开心,自己又不会因此受损,那么营销人员何乐而不为呢?如果照这一准则展开工作,你几乎不会再遇到麻烦;如果你对此坚持不懈,它一定会给你带来意想不到的收益。

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